VisualFizz представляет вам «Основное руководство по маркетингу по электронной почте в сегменте B2B» и другие советы по цифровому маркетингу и маркетингу в нашем блоге для агентств.
Саманта Уоррен
Категории для этого поста:
- В2В
- Цифровой Маркетинг
- Маркетинг
Вопреки тому, что вы, возможно, слышали, email -маркетинг не умер.
По данным Forbes , каждый день по всему миру отправляется 361,6 электронных писем.
Но давайте будем реалистами — создание эффективной стратегии B2B email-маркетинга может показаться навигацией в лабиринте. Вместо того, чтобы забивать список акциями, электронная почта — это построение отношений, взращивание лидов и заключение сделок. Правильное выполнение — ключ к тому, чтобы каждая кампания действительно имела эффект.
Это руководство проведет вас через все, что вам нужно знать, чтобы повысить рентабельность инвестиций с помощью B2B email-маркетинга. Мы рассмотрим основы, поможем вам разработать надежную стратегию и поделимся лучшими практиками.
Понимание основ маркетинга по электронной почте B2B
Email-маркетинг B2B подразумевает отправку персонализированных сообщений другим компаниям с целью:
- Продвигайте свои продукты и услуги
- Поддерживайте отношения
- Увеличивайте продажи
В отличие от маркетинга B2C, ориентированного на отдельных потребителей, маркетинг по электронной почте B2B ориентирован на бизнес, а это значит, что вам часто приходится обращаться к нескольким лицам, принимающим решения, и иметь дело с более длительными циклами продаж.
Важность B2B email-маркетинга невозможно переоценить. Это по-прежнему один из самых эффективных каналов, и 50% маркетологов называют его своей самой эффективной стратегией.
Возврат инвестиций (ROI) также впечатляет: в среднем электронная почта приносит 36 долларов за каждый потраченный доллар , что делает ее обязательной для любой стратегии B2B.
Чем B2B Email-маркетинг отличается от B2C
Хотя обе рассылки B2B и B2C нацелены на вовлечение и конвертацию, подходы к ним существенно различаются:
- Целевая аудитория : электронные письма B2B ориентированы на профессионалов бизнеса, в то время как электронные письма B2C нацелены на индивидуальных потребителей.
- Цикл покупки : Циклы продаж B2B часто длиннее, требуя большего внимания и вовлечения лидов. Покупки B2C, как правило, более быстрые и импульсивные.
- Содержание и тон : электронные письма B2B обычно более формальные, основанные на данных и нацеленные на решение бизнес-задач. Электронные письма B2C часто более неформальные и основаны на эмоциях.
- Принятие решений : покупки B2B предполагают наличие нескольких лиц, принимающих решения, и более высокие ценовые ориентиры, в то время как решения о покупке B2C обычно принимаются одним человеком.
Узнайте больше о различиях между маркетингом B2B и маркетингом B2C.
Почему вашему бизнесу нужен B2B Email-маркетинг
Эффективная стратегия email-маркетинга B2B может принести огромные преимущества вашему бизнесу:
Экономически эффективный охват : маркетинг по электронной почте позволяет вам охватить большую аудиторию при относительно низких затратах.
Персонализация : вы можете использовать сегментацию, чтобы адаптировать свои сообщения в зависимости от отраслей, должностей или того, на каком этапе пути к покупке находятся потенциальные клиенты.
Измеримые результаты : Email-маркетинг предлагает четкие показатели, такие как cписок номеров whatsApp показатели открытия писем, показатели кликов и конверсии, которые помогут вам усовершенствовать свой подход.
Создание эффективной стратегии B2B-маркетинга по электронной почте
Заложив прочный фундамент с четкими целями, поняв, кто ваша аудитория, и создав 5 ежедневных задач abm для цифрового маркетинга персонализированный контент, вы получите все необходимое для создания кампаний, которые действительно приносят результаты.
Давайте разберем эти концепции подробнее.
1. Установите четкие цели и ключевые показатели эффективности
Прежде всего определите, чего вы хотите добиться с помощью email-маркетинга. Вы стремитесь к генерации лидов, узнаваемости бренда или росту продаж?
Будьте конкретны: например, поставьте цель увеличить продажи продукции на 20% в течение шести месяцев.
Когда у вас будут цели, определитесь с ключевыми показателями эффективности (KPI) для отслеживания прогресса. Если справочник alb вашей целью является повышение узнаваемости бренда, вашим KPI может быть трафик на веб-сайт из кампаний по электронной почте.
2. Определите свою целевую аудиторию и создайте портреты покупателей
Важно знать, с кем вы общаетесь. Начните с создания персон покупателей, которые представляют ваших идеальных клиентов, сосредоточившись на лицах, принимающих решения в бизнесе.
Выйдите за рамки базовой демографии и рассмотрите их проблемы, цели и мотиваторы. Собирайте информацию с помощью опросов, интервью, отзывов о продажах и внутренних данных.
Понимание этих персон позволит вам создавать более персонализированный и эффективный контент.
3. Разработайте контент-план
Учитывая особенности вашей аудитории, пришло время составить контент-план.
Начните с создания календаря рассылки писем, который будет соответствовать привычкам вашей аудитории — подумайте, когда они, скорее всего, откроют свои электронные письма.
Проверяют ли они его, когда пьют утренний кофе?
Или они проверяют почту в 9 вечера после того, как целый день разбирались с хаосом?
Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве; стремитесь к меньшему количеству писем с более ценным контентом. Устраните их болевые точки и представьте свой бренд как решение. Сегментируйте свою аудиторию на основе ее характеристик, чтобы вы могли отправлять целевые сообщения, которые найдут отклик.
Что бы вы ни делали, не забывайте о призыве к действию! Будь то загрузка технического документа или планирование демонстрации, каждое электронное письмо.