Nem sokkal ezelőtt a marketinget és a reklámozást olyan szükséges erőfeszítésnek tartották, amely nem feltétlenül hozott nyereséget. A marketingcélok nyomon követése az értékesítési ciklussal és végső soron a lényeggel kapcsolatban kihívásokkal teli volt.
A vállalkozások hagyományosan Telefonszám könyvtár megértették, hogy olyan márkaimázst kell kialakítani, amely beszél a fogyasztókkal az általuk kínált termékekről vagy szolgáltatásokról, és továbbra is szem előtt tartja. De hogy ezek a szükségletek pontosan hogyan kapcsolódnak a tényleges dollárokhoz és centekhez, az rejtély volt. Olyan kérdések, mint például: „A kampányba történő befektetés több értékesítést eredményezett?” vagy: „Az A kreatívkészlet több eladáshoz vezet, mint a B kreatívkészlet?” nehéz volt válaszolni. A marketingszakembereknek módra volt szükségük annak megállapítására, hogy kampányaik valóban nyereséget termelnek-e.
Szerencsére a digitális reklám most ezt a lehetőséget kínálja a vállalkozásoknak. A konverziók nyomon követésével közvetlen rálátás nyílik a befektetés megtérülésére .
Mik azok a konverziók?
Ahogy a keresőmotorok és a közösségi média platformok bevételt szereztek termékeikből, a siker nyomon követése és hozzárendelése éppolyan szükséges volt a hirdetési platformok számára, mint az ezeket használó hirdetők számára. A platformok, keresőmotorok és közösségi média hálózatok erős indokként szolgálhatnak termékeik használatára, és a hirdetők valós idejű dollárban láthatják a megtérülésüket. A konverziók révén a marketing- és hirdetési erőfeszítések pénzügyi nyereséghez vagy veszteséghez köthetők. Tehát mik is pontosan a konverziók, és hogyan követheti nyomon őket?
Bizonyos értelemben a konverzió bármely észlelt értékű online művelet lehet. Lehet olyan absztrakt, mint amennyire a felhasználó lefelé görgeti az oldalt, vagy hagyományos, mint egy űrlapkitöltés. A konverzió bármi nyomon követhető lehet, amelyet a hirdető értékesnek tart vállalkozása vagy marketingkampánya szempontjából. Ez egy marketing/reklámüzenet kívánt eredménye, és meghatározó tényező lehet a 5 módszer a SEO fellendítésére és 3 módja annak, hogy ártson kampány sikerében. Röviden, egy konverzió megfelel a következő kritériumoknak:
- Egy akció
- Nyomon követhető
- Értékes
Hogyan történik a konverziók követése?
A különböző platformok konverziókövető programjaik eltérő elnevezéssel rendelkeznek. Például a Facebooknak van Facebook Pixelje . A Google rendelkezik a Google Címkekezelővel és a benne konfigurált címkékkel. Azonban minden platform ugyanazt az alapvető nyomkövető rendszert követi. A legegyszerűbb módja annak, hogy ezt a rendszert úgy gondolja, ha megkérdezi, „mit” és „hogyan”. Milyen konkrét intézkedést mérnek? És hogyan lehet ezt a műveletet konverzióként követni?
A rendszer „mi”-jét általában a legkönnyebb meghatározni és beállítani. Platformtól függően az alábbi keretrendszer segítségével vázoljuk az átalakításra vonatkozó alapvető információkat.
- Forrás/Kategória
- Honnan érkezik a konverzió, vagy milyen konkrét műveletet szeretnénk követni a webhelyen belül
- Webhely, alkalmazás, importálás vagy hívás
- Lead, Vásárlás, Regisztráció, Alkalmazás kérése stb.
- Honnan érkezik a konverzió, vagy milyen konkrét műveletet szeretnénk követni a webhelyen belül
A „hogyan” rész egy kicsit bonyolultabb.
Ez az aktiválási szabály határozza meg, hogy mikor kerül rögzítésre a konverzió. A folyamat platformtól függően is eltérő lehet. E lépés során azonban azt mondjuk a konverziókövető rendszernek, hogy keressen konkrét aktiválási szabályokat. Az eseményindító lehet kattintás, oldalmegtekintés, űrlap elküldése vagy bármilyen előre meghatározott művelet, amely egyedileg azonosítható és a webhelyen található kód végrehajtása által meghatározott.
Az egyszerűség kedvéért íme egy példa a Google Címkekezelő beállítását használó konverzióra. Ebben a példában nyomon akarjuk követni a webhely kezdőlapjáról érkező hívásokat egy telefonszámra kattintva. Kezdjük az átalakítás meghatározásával a következőképpen:
- Forrás: Call-from-Website
- Konverzió neve: Telefonhívás a kezdőlapról
- Értéke: 15 USD (üzletünk minden hívást 15 USD-ra értékel, mivel a legolcsóbb szolgáltatásunk 15 USD)
Most meghatározzuk a „hogyan”. Ha megnézzük a webhely hátterét, láthatjuk, hogy a click-to-call telefonszám minden kattintáskor végrehajt egy tel: link nevű kódszkriptet. Ezért a konverziós művelet címkéjét közöljük a Google Címkekezelőben, hogy észlelje a konverziót, amikor valaki – miután egy hirdetésből érkezett – egy kattintással elindítja a tel: linket.
A címke készen áll a konverziónk észlelésére,
miután meghatároztuk, hogy mit és hogyan Adatok tovább kell nyomon követnünk. Ha az átalakítás egy gomb lenne, akkor megkeresnénk a gombhoz rendelt konkrét elemazonosítót, és az adott elem végrehajtását, amikor rákattint. Vagy ha nyomon akarjuk követni a vásárlásokat, akkor a „köszönjük” oldal URL-jét használjuk a sikeres konverzió jelzőjeként, mivel az oldal forráskódja, beleértve az URL-t is, a vásárlás befejezésekor lefut. A kulcs egy olyan kódvégrehajtás megtalálása, amely egyedileg kapcsolódik ahhoz, amit követni szeretne.
A konverziók jelentősége a lényegen
A konverziók jelentik a kapcsolatot a kampányok és a valós idejű dollár/érték között, mivel összekapcsolják a kampányokat a kívánt eredményekkel a webhelyen vagy a közösségi médiában. Ez a link még fontosabbá válik, ha a kampányban minden egyes konverziós művelethez dollárspecifikus értékeket rendelhet. Az összes konverzió összesített értékének a hirdetési kiadásokkal való összehasonlításával megállapíthatja, hogy a kampány nyereséges volt-e.
Tegyük fel, hogy csak egy konverziót szeretne nyomon követni 10 USD értékben, és havi hirdetési kiadása 200 USD. Legalább 21 konverzióra van szükség ahhoz, hogy zöld legyen. Valójában más költségeket és díjakat is figyelembe kell venni, például a kezelési díjakat (ha felvette valakit a kampányok felügyeletére) vagy az eladott áruk költségét, ha Ön e-kereskedelmi vállalkozás. De az egyszerűség kedvéért ebben a példában a konverziók lehetővé teszik a kampányokkal kapcsolatos pénzügyi mutatók nyomon követését.
A kampány előrehaladtával és optimalizálásával
a hangsúly az intelligens ajánlattételi stratégiákra helyeződik , amelyek középpontjában a hirdetési kiadások ROI-ja vagy a konverziók mennyiségének és értékének maximalizálása áll. Ha pedig sikeresek, akkor még nagyobb befolyást gyakorolhat arra, hogy egyensúlyba hozza a marketing erőfeszítéseit az eredményével. Míg a magasabb eladások általában a legkézenfekvőbb módszer az eredmény javítására, a költségek alacsonyan tartása ugyanolyan fontos lehet. A konverziók segítségével észlelheti a kampány hatékonyságának növekedését, például a nem hatékony célparamétereket és a félrevezető kampánymutatókat, amelyek hozzájárulhatnak a költségek növekedéséhez.
Például lehet, hogy egy kampánynak magas az átkattintási aránya,
de alacsony a konverziós mennyisége és aránya, ami azt jelenti, hogy Ön költ, de nem látja megtérülését. A konverziókövetés alkalmazása nélkül nehéz lenne észlelni ezt a költségkeret-pazarlást, és megtévesztheti a hirdetőt, és azt hiheti, hogy a kampány a felhasználói elköteleződésen alapuló eredményeket hoz. Amint látja, a konverziók elengedhetetlenek a teljes online értékesítési tölcsérhez, és talán az egyik legkritikusabb darab egy új digitális hirdetési kampány elindításakor.
Nem ismeri a digitális hirdetési kampányok futtatását?
Ez teljesen rendben van. A Campaignium digitális hirdetési csapata segíthet eldönteni, hogy milyen típusú kampányok válhatnak a vállalkozása hasznára. Lépjen kapcsolatba velünk még ma, hogy folytassuk a konverziókkal kapcsolatos beszélgetést!