Не все ваши лиды по продажам одинаковы по качеству. Даже если на первый взгляд кажется, что они соответствуют вашему Идеальному профилю клиента.
В этой статье вы узнаете, как квалифицировать новых лидов с момента, когда вы впервые связались с ними, и до вашего первого звонка или демонстрации. Имея эту информацию под рукой, вы сможете определить, какие лиды не подходят для вашего продукта и стоит ли вам продолжать их преследовать или лучше переключить свое внимание на более перспективные контакты.
Как квалифицировать новых бизнес-лидов?
Подумайте о процессе квалификации как о промывке золота. Во времена золотой лихорадки золотоискатели просеивали золотые хлопья и самородки из гравия в реках и ручьях. Цель квалификации лидов — отсеять лиды, которые с наибольшей вероятностью конвертируются, чтобы вы могли сосредоточиться на них. Это те золотые куски, которые вы ищете.
В исходящих продажах квалификация начинается с поиска потенциальных клиентов. Вы делаете первоначальный выбор людей, с которыми хотите связаться, на основе вашего профиля идеального клиента. Этот шаг переносится на весь процесс генерации лидов. Вот почему так важно обновлять свой ICP по мере роста и развития вашей компании с течением времени.
Более подробно о создании ICP можно прочитать в этой статье
Однако, как я уже упоминал в начале статьи, не все потенциальные клиенты, которые, как вам кажется, соответствуют критериям вашего ICP, окажутся качественными лидами. Некоторые из лидов будут конвертироваться с большей вероятностью, чем другие. Это те, на которых вам следует сосредоточиться. Но как заметить эту разницу? Есть несколько подсказок, на которые следует обратить внимание.
Каковы признаки того, что лид все-таки не самый подходящий?
Они не отвечают на ваши последующие сообщения
Иногда ваши занятые лиды могут просто пропустить ваше сообщение в переполненном почтовом ящике. Иногда у них может не быть времени ответить вам сразу, и тогда они просто забывают. Можно отправить им два или три последующих сообщения. Но согласно нашему исследованию, вложение времени в написание и отправка более трех последующих сообщений может не окупиться в конечном итоге.
Если вы все еще не Список пользователей базы данных telegram получили ответа от потенциального клиента после нескольких попыток контакта, это может просто означать, что он не заинтересован. Возможно, у него нет деловой потребности в вашем продукте прямо сейчас. Или он связан контрактом с вашим конкурентом. Причины могут быть разными. Вы можете только догадываться.
Для каждой кампании всегда найдется небольшой процент потенциальных клиентов, которые вообще не ответят вам. Это нормально. Не преследуйте этих потенциальных клиентов любой ценой.
Однако если процент ответов ниже среднего по вашей отрасли , это может означать три вещи:
Ваш текст электронного письма не прижился
Попробуйте внести некоторые 5 инструментов холодного email-обмена для агентств по генерации лидов (и не только) изменения в свой текст электронного письма , чтобы он лучше резонировал с вашими адресатами. Иногда даже небольшие исправления имеют большое значение. Измените вступление , придумайте другое ценностное предложение , попробуйте более точный призыв к действию . Не нужно сразу же делать революцию, просто проверьте, что работает лучше.
Ваш ICP нуждается в доработке
Возможно, вы лаете не на то дерево? Люди каталог azb могут не реагировать на вас, потому что они не являются хорошей целью для вашего продукта. Он может не соответствовать потребностям их бизнеса или у них нет бюджета на него. Соберите всю свою команду и рассмотрите возможность пересмотра вашего ICP. Посмотрите, как мы это сделали .