Преимущества неоспоримы, но рост вашего бизнеса в глобальном масштабе представляет собой уникальный набор проблем. Маркетинг для международных клиентов требует соблюдения нормативных требований во многих регионах, а также глубокого понимания иностранных рынков и обычаев.
Вот семь советов по цифровому маркетингу для американских компаний, которые хотят успешно охватить глобальную аудиторию (при этом соблюдая требования).
1. Проведите свое исследование
Прежде чем углубляться в любую новую маркетинговую стратегию, вам необходимо тщательно изучить свой рынок.
Знаете ли вы, какие географические регионы данные электронной почты являются лучшими рынками для вашего продукта или услуги на основе имеющихся данных? Они могут быть не такими, какими вы их себе представляете. Проведите тщательное исследование рынка, чтобы определить, какие рынки голодны, а какие уже насыщены.
2. Поймите ограничения и правила
В каждой стране есть законы и ограничения, которые вы должны соблюдать, чтобы вести там бизнес. Проверьте эти рекомендации для каждой страны, в которой вы пытаетесь продвигаться, прежде чем создавать свой стратегический план:
- Законно ли продавать там свою продукцию?
- Сталкиваетесь ли вы с какими-либо ограничениями при продаже там?
- Есть ли у вас налоговые вопросы, которые вам нужно решить?
- Существуют ли требования к маркировке или упаковке?
Например, если вы планируете осуществлять маркетинговую деятельность среди клиентов в Европейском Союзе, вам необходимо соблюдать законы GDPR в отношении согласия и использования персональных данных.
Ознакомьтесь с нашим руководством по соблюдению требований мобильного маркетинга в США.
3. Создайте маркетинговый план
Основывайте свой маркетинговый план на этих трех глобальных маркетинговых стратегиях:
- Продукт: Достаточен ли спрос на ваш продукт?
- Обслуживание: Какие требования к Вот эти проблемы обслуживанию будут необходимы для удовлетворения потребностей клиентов?
- Ценообразование: можно ли перенести ваши текущие ценовые ориентиры на новые рынки?
Помните, то, что работает «здесь», может не работать «там». После того, как вы определили спрос на свой продукт, изучили требования к обслуживанию и установили ценовые ориентиры, пришло время создать свой международный маркетинговый подход.
4. Индивидуализируйте свой подход
Каковы наилучшие методы охвата ваших целевых рынков? Они совершают покупки в основном в Интернете или в розничных магазинах? Они предпочитают электронную почту или текстовые сообщения? Понимание потребностей вашей глобальной аудитории приближает вас на один шаг к созданию успешных список факсов маркетинговых подходов.
Создание умных сегментов клиентов позволяет вам разрабатывать маркетинговые кампании и коммуникационные стратегии, которые отвечают конкретным потребностям клиентов. Умная сегментация позволяет вам:
- Знайте, чего хотят ваши клиенты
- Создавайте интеллектуальные сегменты в режиме реального времени
- Проектируйте динамические рабочие процессы